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肩旁露出温和笑容。 “老爸，我知道下季度该怎么做了。我们运营部会着重要求分公司自查，具体实施方案我会跟阿言商量。” 周乔言思考了片刻，终于知道孙仁光为什么会询问二季度的事了。 “仁光叔叔，利用二季度的时间做自查确实可行。楚耀，我们可以通过自查的结果，制定新的培训方案。” “嗯，你说得对！” “没错，你们就按照这个方向去做，销售目标可以调整。现在网络发达，有时只要一点舆论就能把事情扩大，我不想广懋发生这种事。我还想要你们制定投诉处理的流程规范，遇到不同投诉时该如何做。” “爸爸，我也想跟大哥他两一起制定方案。” 孙仁光摇摇头，“你先别急，在分公司好好待着多学习。” “好、好吧...” 周乔言立即向孙楚文笑着，“其实这次楚文已经做得很好了。要不这样，楚文将这次的投诉处理流程写成一份报告，我跟楚耀会用作参考。你觉得怎样？”周乔言用手肘顶了顶孙楚耀。 “好啊！就这么决定了！报告记得尽快交给我们！” “嗯！没问题！” 孙仁光很满意三人的合作与相处模式，这种兄弟齐心协力的氛围让他感到和谐、舒服而且很有能量，想着集团未来交给他们就放心了。 “不说工作的事了，本来今天是聚会的日子就不该谈这个，只是突然看见瑞联保险那新闻...对了楚耀，你认识志辉叔叔的女儿楠楠吗？她硕士毕业从英国回国了。”